Análise de Risco da Qualidade 11 98646-5220 11 3280-2717
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Análise de Risco da Qualidade

TREINAMENTO 7 FERRAMENTAS

Objetivo:

– Apresentar o processo de análise para identificação, e as técnicas de resolução de problemas, das causas de deficiências em produtos e serviços;

– Permitir o desenvolvimento de procedimentos nas empresas visando a condução de ações corretivas e preventivas e a detectação das fontes de problemas ou das oportunidades de melhoria.

Público alvo:

– Diretores, Gerentes, Supervisores e Coordenadores atuantes em diversas áreas interessados em conhecer ferramentas que ajudam a promover o processo de melhoria contínua dentro das organizações que possuem Sistema de Gestão da Qualidade.

Carga horária:

8 horas

Programa:

  • Conceitos Básicos da Qualidade;
  • Ciclo PDCA;
  • As Ferramentas da Qualidade;
  • Brainstorming;
  • Diagrama de Causa e Efeito;
  • 5W e 1H;
  • Planilha de Dispersão;
  • Metodologia 8D para Solução de Problemas;
  • Cases e Exercícios Práticos.

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